العمل عن بعد هو العمل الذي يتم تأديته في مكان بعيد عن أماكن العمل التقليدية كالمكاتب، ويكون التواصل بين الموظف وصاحب العمل بشكل إلكتروني لا يتطلب حضور الموظف شخصيًا إلى مقر العمل، وهذا النوع من الأعمال يكون رسميًا ومتفق عليه من إدارة العمل، بعكس العمل عن بعد غير الرسمي الذي يضطر الموظف فيه أن يعمل من منزله أو من أي مكان بعيد عن مقر العمل بسبب ظروف خاصة به، فالعمل الأخير يكون مؤقت لحين انتهاء ذلك الظرف وعودة الموظف لعمله في المقر.
أهمية العمل عن بعد
ترجع أهمية العمل عن بعد للأسباب الآتية:
- رفع الكفاءة الإنتاجية: حيث تساعد بيئة العمل المريحة على تحفيز الموظف لبذل المزيد من الجهد في أداء عمله، وبالتالي زيادة الإنتاجية.
- استمرارية الموظفين في العمل: أثبتت العديد من الدراسات أن الموظفين العاملين عن بعد أقل نسبة في ترك الوظائف من الموظفين العاملين في مقرات العمل، وذلك للراحة التي تحيط بالعاملين عن بعد من حيث اختيارهم لمقر العمل المناسب لهم، وبعدهم عن ضغوطات العمل في المكاتب.
- تحقيق التوازن بين العمل والحياة: فمن أبرز مميزات العمل عن بعد، إمكانية تحقيق التوازن بين العمل والاستمتاع بالحياة، فيستطيع الموظف العامل عن بعد أن ينظم وقته كيفما يشاء بين التزامه بتسليم مهامه وأداء عمله، وبين وقته الشخصي.
مزايا وعيوب العمل عن بعد
للعمل عن بعد العديد من المزايا التي جعلت الكثيرين يفضلونه عن العمل التقليدي، ولكن في المقابل هناك عيوب تواجه العاملين في هذا المجال، وسوف نوضح كلاً منهما بشكل مفصل فيما يلي.
أولاً: مزايا العمل عن بعد
- زيادة إنتاجية الأفراد بسبب اختيارهم لأوقات العمل المناسبة لهم، استقلاليتهم، مرونة الأداء توفير الوقت المهدر في الذهاب إلى العمل والعودة منه.
- سرعة تقديم التقارير، حيث يتم إرسال تقارير العمل عبر الإنترنت دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب المركزية.
- تقليل تكلفة انتقال الموظفين بين مقرات الشركات في المدن المختلفة، وينعكس ذلك أيضًا على تقليل نسبة الاستقالات المقدمة من الموظفين بسبب عدم ملاءمة بعض المقرات لأماكن إقامتهم.
- توفير خدمة عملاء للجمهور في غير أوقات العمل الرسمية.
- توظيف العمالة الأقل أجرًا.
- الاستفادة من مهارات ذوي الإعاقات الجسدية، التي تعيقهم عن العمل خارج المنزل، مما ينعكس بشكل إيجابي عليهم، باعتبارهم أفراد مؤثرين ولهم دور هام في المجتمعات.
- خلق فرص عمل مناسبة للنساء، بحيث تستطيع الجمع بين دورها الأساسي كزوجة وأم، وبين دورها كامرأة عاملة في المجتمع.
- إمكانية جمع الموظف بين أكثر من عمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- عدم تعطل العمل بسبب الأحوال الجوية الصعبة، أو بسبب المشاكل المرورية.
- الاستقلالية في اتخاذ القرارات دون الرجوع إلى الرؤساء، وذلك بعكس العمل في المكاتب الذي يسهل التواصل فيه بين الموظفين ورؤسائهم، فيرجع الموظف في كل كبيرة وصغيرة إلى رئيسه دون محاولة الوصول إلى القرار الصائب.
- الحرية في إدارة الوقت، فيستطيع الموظف أن يدير وقته وتقسيم العمل كيفما يشاء، دون اشتراط العمل في الأوقات الرسمية.
ثانيًا: عيوب العمل عن بعد
- فقد روح العمل كفريق واحد، فكل موظف يعمل لوحده بعيد عن الآخرين.
- عدم ضمان الحفاظ على أمن وسرية بيانات ومعلومات الشركات، حيث يتم تداولها من خلال شبكات الإنترنت، الأمر الذي قد يعرضها للاختراق.
- زيادة الأعباء المالية الناتجة عن تدريب الموظفين على نظام العمل عن بعد، بالإضافة لتكاليف إدارته وتشغيله.
حقوق وواجبات العاملين عن بعد وفقًا للقانون السعودي
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية حقوق وواجبات العاملين عن بعد في الدليل الإجرائي للعمل عن بعد والدليل الإرشادي لأصحاب الأعمال عن كيفية تفعيل برنامج العمل عن بعد، وسوف نوضح فيما يلي أهم الحقوق والواجبات للعاملين عن بعد.
أولاً: حقوق العامل عن بعد
كفل النظام السعودي للعامل عن بعد الحقوق التالية:
- يجب ألا يقل العامل عن بعد عن 4000 ريال سعودي وفقًا للحد الأدنى للأجور في نطاقات.
- يجب أن يلتزم المديرين بتوفير آلية مناسبة وعادلة لتنفيذ العمل عن بعد.
- أن يتم تحديد مدى كفاءة الموظفين واستحقاقهم للعمل من خلال معايير محددة منصوص عليها.
- توفير متطلبات العمل اللازمة لتمكين الموظفين من أداء العمل عن بعد.
- يجب أن يسجل العامل عن بعد في نظام التأمينات الاجتماعية، قبل تسجيله في بوابة العمل عن بعد، وذلك سواء كان العمل بدوام جزئي أو كلي.
- يجب أن يكون للعامل عن بعد عقد عمل أو اتفاق مكتوب يوضح كل ما يتعلق بالعمل من أجور، بدلات، مواعيد وأي تفاصيل خاصة بطبيعة العمل.
- يتم توثيق عقد العمل من خلال بوابة العمل عن بعد، وعند انتهاء العلاقة التعاقدية يجب إنهاء العقد في البوابة.
ثانيًا: واجبات العامل عن بعد
ألزم النظام السعودي العامل عن بعد بالالتزامات التالية:
- التعرف على سياسات العمل والتأكد من القدرة على الامتثال لها قبل بدء العمل.
- الالتزام بالمشاركة في التدريبات التي تنظمها جهة العمل لتهيئة العاملين للعمل عن بعد.
- القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة للإشراف.
أن تكون لديه خبرة في التعامل مع التقنيات الحديثة
التمتع بحسن التواصل مع المدير والزملاء. - المرونة في أداء المهام الوظيفية.
- التعهد بحماية البيانات والمعلومات الخاصة بجهة العمل.
وفي الختام فإنه على الرغم من أهمية العمل عن بعد وانتشاره بشكل كبير في الآونة الأخيرة، إلا أنه من أكثر مشكلاته التعرض للنصب والاحتيال، سواء من أصحاب الأعمال أو مقدميها، لذلك يقدم لكم تطبيق إياس خدمة الاستشارة القانونية على أيدي نخبة مختارة من أكفأ المحامين في مجال النصب والاحتيال لتقديم أفضل الضمانات القانونية قبل البدء في العمل عن بعد.
المصادر
- استشراف إمكانيات تطبيق أسلوب العمل عن بعد في المملكة العربية السعودية.
- أثر العمل عن بعد على مستوى الأداء الوظيفي.
- الدليل الإرشادي لأصحاب الأعمال عن كيفية تفعيل برنامج العمل عن بعد.
- الدليل الإجرائي للعمل عن بعد.
لا تنسى تشارك المقال
